Как меня хотел обмануть один англичанин и как в итоге обманул его я

О британцах, как и о любой другой известной нации, сложилось множество стереотипов. И один из них – это то, что все британцы жуликоваты. Я встречал и в более резкой форме, мол, в Англии жулики на каждом шагу, причём они все очень фальшивые, артистичные, чопорные и изощрённые в своих хитрых жульничествах.

К подобным представлениям я отношусь с презрением; это примерно то же, что и рассказы про медведей на каждом шагу в России. или же про сплошных геев в Европе.

Стереотипами обрастает всё, что обсуждаемо и популярно.

Но!

Первым аукционным продавцом, который пытался меня обмануть (и обманул), был именно британец.

Конечно, на его месте мог оказаться кто угодно откуда угодно. Более того, в ответ я поступил ещё жестче… И сегодня я расскажу вам, как именно, и что это вообще было.

Одно из моих хобби – это тороговля предметами коллекционирования. Антиквариат, минералы, древние монеты и окаменелости – мне нравится это покупать и нравится это продавать. Естественно, продавать так, чтобы быть в плюсе.

Через мои руки прошли многие славные образцы, в том числе и такие, которых нет в большинстве экспозиций мира. В основном это касается редких систематических минералов и антикварных книг. Инкунабул и пост-инкунабул.

Чем приятна и полезна ротация старья!? Тем, что ты получаешь возможность прикоснуться к замечательным красивым вещам. И при этом они не успевают залежаться мёртвым грузом так, чтобы тебе надоесть. В итоге ты получаешь деньги. Для человека, который любит торговлю, а я её очень люблю, это весьма приятный итог.

Так вот. На одном британском аукционе мне очень сильно глянулась красивая старинная книга о флоре Британии. Она была безупречно оформлена. Качество и яркая красота переплёта цвета варёного рака с подлинным золотым тиснением уже делали эту книгу достойной самой лучшей книжной полки, Плюс к тому, литографии растений отменного качества не могли оставить меня равнодушными. Текст мне тоже понравился, я без труда его читал, однако его язык отличался от того, что я встречаю в современных научных британских книгах. И это тоже составляло свою отдельную прелесть

…Я взглянул на книгу, мне она сразу понравилась. Без особых усилий я её купил. Продавец пообещал всё сделать быстро и отправить книгу приоритетным регистрируемым отправлением. Такое отправление стоит довольно дорого. Но! Оно отслеживается и, по идее, доходит до адресата за неделю.

Неделя прошла. Потом две. Я начал подозревать неладное. Когда прошли три недели, я написал продавцу. Он не ответил. И, наконец, через месяц я получаю книгу. На почте, в отделении нерегистрируемых бандеролей.

То есть, продавец взял с меня деньги за ускоренное и регистрируемое, то есть, заказное, отправление. А отправил покупку самым дешёвым способом, который не позволяет отследить посылку. Более того, это прекрасный шанс её потерять! То есть, разницу тупо положил себе в карман.

Я не мог оставить подобное свинство без внимания. И решил сделать продавцу небольшой сюрприз в ответку.

Через конфликтную комиссию PayPal я написал продавцу, что не получил книгу. И попросил его прислать мне трекинг-номер от посылки. Благо, я заплатил за обещанное продавцом ускоренное регистрируемое отправление, поэтому предоставить мне трекинг-номер не должно быть для него проблемой. Где трекинг? Он у вас должен быть! Помогите найти посылку. Но продавец, естественно, не смог этого сделать. Конфликтная комиссия рашила, что факт отправления не доказан, отправление не доставлено. И PayPal вернул мне уплаченные за книгу деньги. Естественно, сняв их со счёта продавца.

В ответ я оставил этому продавцу положительный отзыв. Я сказал, что это была прекрасная транзакция, и выразил надежду, что стану его клиентом в будущем снова. И похвалил его метод отправки заказным ускоренным способом. Похвалил.

Продавец не стал ничего отвечать.

Я терпеть не могу, когда меня пытаются облапошить. И нисколько не стесняюсь сделать педагогическое облапошивание в отместку.

Правильно ли я поступил? Оставить бы этот вопрос философам морали. Ну а я пойду почитаю свою прекрасную книгу…

Всё на сегодня.

Advertisements

Чеки из магаза, часть 6

Продолжаю старую добрую традицию блога – публикую чеки из питерских продуктовых магазов.

Сегодня это – мусор. Завтра – повод для ностальгии. Послезавтра – тема для исследований. После-послезавтра – ценный архивный материал. После-после-послезавтра – объект культурного наследия. После-после-после-послезавтра – национальное достояние.

Итак, в приступе заботы о потомках-историках выкладываю фотки чеков из питерских магазов. Можно прикинуть, например, во сколько обходился (и пока обходится) средний поход за жрачкой.

Дофига фоток, они убраны под кат. Предыдущие части – в специальной секции, которая так и называется, – чеки.

Continue reading

Это не рассвет, это зарево

В последнее время в питерских супермаркетах наблюдается настоящий бум: в каждом из них в большом количестве можно встретить желтые и красные ценники со скидками, акциями и супер-предложениями. Скидки-скидки-скидки на всё. Ватники, конечно, радуются, мол, ха-ха, как дешево, нам санкции не страшны, инфляции никакой, всё только дешевеет, щас встанем с колен. У нашей экономики скоро рассвет… Но!

Но это не рассвет, это зарево. Внезапно появившееся огромное количество скидок в каждой крупной сети супермаркетов – это по мне так крайне тревожный симптом.

В России никогда не было сезонных распродаж. И тут, вдруг, нате: везде товар предлагают дешевле. С чего это вдруг так?

Раз товары предлагают с заметными скидками, это значит, что магазинам срочно нужна наличка. Торговые сети стараются избавиться от товаров как можно быстрее, предпочитая доход за счёт оборота, но не за счёт наценок. То есть, хорошо, мы продадим дешевле, зато больше. Таким образом, мы больше привлечём денег за меньшее количество времени.

Но с чего это вдруг гипер-маркетам потребовалось “поднять” как можно больше наличности в сжатые сроки? А всё дело в цене бакса. Пока она относительно низкая, ретэйлеры стараются привлечь как можно больше рублёвой массы, чтобы как можно быстрее обменять её на баксы по пока ещё выгодному курсу.

Смысл этой спешки очень прост: рынок уже почувствовал вероятный скорый обвал рубля. И пока этот рубль стоит ещё хоть что-то, его надо как можно быстрее успеть обменять на доллары.

Так что скидки и акции – это вовсе не вставание с колен и победа путина над инфляцией. Это предвестники обвала рубля, который может стать совершенно катастрофическим.

Кстати, банки тоже избавляются от рублей. Слышали про санацию “Открытия” и “Бинбанка”? Так вот.

В связи с Сирией, крымнашем и Лугандонией в бюджете РФ появилась нормальная такая дырка. Как её закрыть? Увеличение налогов, сборов и цен — раз. Ну и печатание дополнительных купюр — два. Используются оба способа. В итоге у населения падают реальные доходы, но денежная масса сильно увеличивается, при этом ставка рефинансирования почти не снижается. То есть, кредиты не дешевеют, но берут их существенно реже. В итоге в банках так или иначе застаивается рублёвый капитал. При этом риск резкого снижения курса рубля к баксу в такой ситуации очень велик, потому что рублёвая масса стала больше. Что делают банки? Стараются без лишнего шума перевести избыточные деревянные в валюту. Ну а валюту проще и надежнее хранить на Западе. В общем, из банков выводятся рубли, меняются на баксы. И это едет “туда”. В ЦБ, естественно, скапливаются рубли.

И эти рубли надо “продавать” в банки по ставке рефинансирования. Но у них бизнес не особо идёт, а вот денег у банков становится меньше — они выводятся. Банкротить раскрученные банки ЦБ совсем не выгодно. Пересвет, Росинтербанк и Открытие — уже как минимум три крупных банка за последние 12 месяцев. Потому что огромную рублёвую массу ЦБ надо куда–то вводить. И это лучше делать в “старые” банки, чем во вновь открытые. Поэтому ЦБ и решает спасать самых крупных и известных игроков. Но так, чтобы не спровоцировать всплеск инфляции. Отсюда все эти мухлежи с рейтингами и “забрасывание” банков рублями. Всё равно их у ЦБ скопилось много…

Значит, инфляция и девальвация будет очень скоро.

Ну и вывод, который делает наш многоуважаемый диванный эксперт в области экономики: пиздец, короче. Скоро будет настоящий обвал рубля, рост цен и жопа.

Правильно, всякие там крымы, сирии и заигрывания с выборами в США не могут быть бесплатными и пройти бесследно для экономики. Имперщина, тупая феодальная политика и безмозглый блатарь в качестве президента – всё это не может не аукаться на финансовом климате страны. Ну вот мы и наблюдаем цветочки. Но это ещё цветочки. А скоро будут и ягодки… Так что затаривайтесь гречкой, маслом, картоплей и тушенкой, пока оно со скидками…

Минусы советского образования

По поводу качества советского образования сломано немало копий. Одни считают его лучшим в мире, рассказывая про победителей олимпиад и про советские научные школы. Другие же считают его фабрикой идиотов. И ссылаются на то, что средний уровень образованности населения в СССР и России крайне низок.

Много ли людей в СССР\россии способны назвать хотя бы законы Ньютона? А про бином Ньютона слышали? Задумывались ли вы над тем, сколько было и есть бездарных специалистов в стране! И при этом мракобесов, верящих в битвы экстрасенсов, гомеопатию, камнелечение и фен-шуй вместе с религиозными фанатиками? Их полно.

Очевидно, что советское образование имело недостатки. Обсудим некоторые из них.

Пожалуй, самым главным был следующий.

В Советском Союзе изучали большое количество сложных предметов. Но не изучали, зачем это нужно.

Наверное, самое худшее, что смогли сделать с образованием в СССР, – это сделать из него догмат.

Догматы не требуют объяснений или доказктельств. Они просто постулируются как нечто a priori верное, не подлежащее какой-либо критике и сомнениям. В СССР образование стало смыслом самого себя.

Слова “Учиться, учиться и ещё раз учиться!” были в СССР лозунгом, который вешали на каждой школе и писали в каждой тетрадке. Этот завет Ильича так интенсивно тиражировали, что необходимость учиться перестала быть предметом каких-либо сомнений. По крайней мере, сомнения в такой необходимости вступали бы в конфликт с авторитетом вождя. Поэтому даже частный вопрос “Зачем вот это нужно учить?” стал неприличным. Его старались опускать.

Осмелившимся задать такой вопрос либо не отвечали ничего, либо отрезали что-нибудь хамское в духе “чтоб не быть дураком” или “потом поймёшь, когда повзрослеешь”. Ну или толкали предельно общие слова про развитие в мире. Но никакой конкретики.

Необходимость изучения тех или иных предметов в школе или ВУЗе не обсуждалась. Это считалось чем-то совершенно не нуждающимся в разъяснениях. Ведь Вождь завещал учиться, а Партия составила программу! Поэтому в СССР предметы преподавались и учебники по ним писались так, что вопрос смысла этих предметов никак не обсуждался. Он нигде и никак не всплывал, потому что считалось, что “это и так ясно”. Впрочем, в том и дело, что это совершенно не ясно!

Именно практический смысл тех или иных познаний – это самый главный вопрос, связанный с этими познаниями.

Допустим, приходит какой-нибудь студент на пару по химии. Ну, скажем, посвященную щелочным металлам. И там на него вываливают кучу фактов! Студенту долго рассказывают про химические реакции этих металлов. Пишут кучу уравнений. Рассказывают про тенденции, связанные с увеличением номера периода металла. Диаграммы рисуют. Атомные конфигурации рассматривают. Металлиды и краун-эфиры проходят. В общем, обсасывают кучу химических и физических принципов. Рассматривают сложные детали химического поведения. Грузят формулами. Но! Студенту никак не объясняют, зачем ему нужны все эти знания! И как они ему могут пригодиться!

В итоге такой студент легко может забыть полученные сведения через пару лет. Потому что знания, не имеющие практического применения и с практикой не связанные, могут довольно легко забываться. Возможно, именно поэтому в России есть куча дипломированных специалистов, не знающих и базовых принципов предмета своей специальности.

Существует, конечно, интерес отдельных инициативных студентов к определённым предметам, стимулирующий их изучение. Но информация о практическом применении этих предметов разоргевала бы такой интерес ещё сильнее.

Самый простой способ сделать из человека идиота – это заставить его вызубривать совершенно ненужные ему сведения. Затолдыченность фактами, ценность которых никак не обсуждается, – это не только повод для ненависти в адрес наук, из которых были взяты эти факты. Это ещё и откровенное выколачивание мозгов.

В советских школах учили зубрить. И очень редко учили думать о смысле вызубренного. В итоге в массе получалась куча идиотов, которые далеко не всегда чётко представляли, зачем им те или иные знания и что с этим делать. Зато имевшие явно озлобленное отношения ко всей этой научной каше. Ну а тем, кто имел интерес к определённым наукам, нередко прививалось отвращение к этим наукам за счёт тупой муштры, зубрежки, формализма и постоянных проверок. Такие школы шлифуют булыжники и гробят алмазы.

Совершенно иной подход применяется в США. Там нет лозунгов Ленина и необходимости что-то толдычить “потому что надо”. Американские авторы учебников и преподаватели исходят из того, что студент задаст следующие вопросы. Почему мне следует тратить своё время именно на те сведения, которые вы мне преподаёте? Как это можно применить? В чём смысл получения этих знаний? Почему именно ваши книги и ваши лекции?

Естественно, советские расплывчатые ответы про “вы должны”, самоценность образования и его важность, потому что таков завет Ильича, там совершенно никого не устроят. И именно по этой причине авторы американских учебников стараются с самых разных позиций донести до студентов, почему и зачем же следует изучать тот или иной материал. Что это даст и как применяется в жизни. Само его изучение тоже сопровождается примерами из практики. И никто не пеняет на студентов по поводу того, что раз они сами пришли учиться, сами и должны отвечать за свой выбор ВУЗа. В США такой выбор всячески поддерживают, но не спекулируют им.

В итоге американский студент может и знает меньше, чем советский. Но зато он знает, для чего он это знает. И что с этим делать дальше. Знает сразу из базового курса.

А теперь представьте, что было бы, если бы в советских школах объясняли, зачем нужен тот или иной предмет. Это бы научило школьников задавать вопрос “А зачем это надо?”, и у них, вероятно, возникли бы такие вопросы и про другие школьные уроки и обычаи. Например, зачем нужна история, литература и строевая подготовка. Зачем нужна идеология КПСС? Зачем вечно чтить Ленина и на этом зацикливаться? С какой целью предлагается нести живые цветы к кускам гранита каждое 9 мая?! Тут режимной пропаганде пришлось бы вдаваться в сложные объяснения. Которые всё равно бы не скрыли того факта, что элементы идеологии абсолютно бессмысленны и даже вредны. Поэтому лучше уж перестраховаться. И не давать повода школьникам лишний раз задуматься, а зачем это всё нужно, и так ли права Партия на самом деле…

Повторюсь ещё раз, это важно. Самый простой способ сделать из человека идиота – заставить его зубрить материал просто ради зубрежки, без объяснения, зачем это нужно. Вызубренное очень быстро забывается, и его смысл исчезает. Совершенно другое дело, когда человеку объясняют, зачем именно знать тот или иной предмет и чего конкретно можно достигнуть, освоив то или иное направление. Так это запоминается гораздо лучше. Плюс к тому, отбивает интерес и обогащает понимание предмета знанием его практической пользы.

В общем, итоги образовательного подхода в СССР и США очень просто оценить. Сравните число нобелевских лауреатов в Америке и в России. И только не говорите, что это россиюшку бедную буржуи специально не признают, потому что русофобский заговор…

Следующий недостаток советского образования.

Обилие муштры

Школы и гражданские ВУЗы в СССР были словно воинские части: учащиеся были обязаны исполнять тупые казённые ритуалы: все эти линейки, хождения строем, хоровые приветствия, дежурства по классу… Плюс к этому, казарменное дисциплинство, субординация, пропаганда и обязаловка…

Конечно, можно услышать такое мнение, что “всё это приучает к дисциплине”. Но! Дело в том, что самый худший способ приучения к дисциплине – это муштра без объяснения, а для чего это нужно. Эффект тот же, что и в первом пункте – дисциплина, когда она прививается насильно, становится предметом отторжения и ненависти. Вероятно, именно поэтому в СССР и нынешней россии такой жуткий бардак. Зато куча бюрократии и лишние, совершенно ненужные формальные проверки, которые проводят, “потому что порядок”.

Муштра, затолдыченность, куча бессмысленных ритуалов и строгость там, где это совершенно не нужно, превращали советские школы в мини-военские части для идиотов. Это было отражением общей милитаризованности режима. Руководители которого полагали, что главное – это армия. Которая “всё тянет за собой”. Ставка на армию была ошибочная, и она в итоге приводит к нищим странам с нищей экономикой. Мы уже наблюдали это на практике. Вспомните, как разваливался СССР, и как голодают люди в Северной Корее, где тоже всё “для нужд армии”.

Очевидно, что в стране, где нет ничего, и армия будет совершенно слабая, нетехнологичная. Откуда тут взяться самым совершенным танкам, если страна не умеет делать даже нормальные машины? Вот, например, история про новейший комплекс С-400, который знатно обосрался в Сирии. Но его преподносят как триумф российского оружейничества.

Совершенно другой подход в США. Там двигателем экономики является не военщина, а удоволетворение желаний потребителей. Поэтому в странах Европы и США развитый потребительский рынок. И именно он тянет за собой всё остальное, а не сомнительные ракеты, как в россии. В общем, сравните размер экономик россии и США…

Кстати, подход к обучению дисциплине в США совершенно иной, чем в СССР. Там не заставляют вымуштровывать соответствующие ритуалы. На Западе принято подводить учеников к тому, чтобы они сами приходили к необходимисти тех или иных схем поведения. Потому что им объясняют смысл исполнения этих схем.

Нельзя опаздывать не потому, что “так надо”. А потому, что тем самым можно отвлечь своих коллег и таким образом заработать негативное к себе отношение. Оно вам надо? Нет! Согласитесь, это куда более убедительное объяснение, чем просто тупое “надо!” или “через не хочу”.

Можно ещё долго перечислять минусы советской системы образования. Но я не буду этого делать, потому что основной вывод уже и так ясен.

Как проницательный читатель мог заметить, спор советской и западной систем образования – это спор абсолютистского и консеквенциалистского подходов.

Абсолютизм проповедует абсолюты – некие правила, которые изначально не подлежат какой-либо критике или сомнениям. Так надо, потому что надо. Так, потому что так. Через нехочу, так полагается. Абсолютизм потрафляет тупым табу, религиозным запретам и вообще это прекрасная почва для роста самых нелепых идиотских догм.

Для консеквенциалиста же нет никаких правил или догм, изначально абсолютно ценных. Консеквенциалист оценивает важность тех или иных действий, исходя лишь из их практического эффекта.

У абсолютиста заранее всё известно, что правильно, а что нет. И если на практике абсолютист со своими представлениями получает скверный результат, то тем хуже для практики. Консеквенциалист же не сдерживает себя заранее истинными догмами и планами. И применяет свой подход, исходя из его полезности на деле.

Я не утверждаю, что американская система образования идеальна. Но сам по себе подход к обучению с объяснением практической полезности тех или иных знаний весьма успешен. Просто посмотрите, сколько нобелевских премий у “тупых пиндосов”. И сколько у великой Россиюшки.

Обилие муштры, обязаловки, религиозчины и идеологии делают советское образование предельно омерзительным. И всё было бы совсем плохо, если бы не одна важнейшая деталь, которую каким-то чудом не вычеркнули из булыжникошлифовательной машины советских школ. Я про бесплатные кружки, дворцы пионеров, спец-школы и заслуженных преподавателей, которые находили индивидуальный подход к ученикам. Которые в результате раскрывались, побеждали на олимпиадах, поступали без экзаменов в университеты и порой делали успешную научную карьеру. Поэтому в СССР всё-таки были выдающиеся научные школы и победители крупных интеллектуальных соревнований. Это был штучный товар, но его худо-бедно и мало, но умели выпускать.

Совсем другая ситуация в современной россии. Бесплатных кружков резко меньше. Поступление в ВУЗ без экзаменов невозможно. Поэтому даже то хорошее, что было в СССР, современная россия умудрилась загнобить… И мне сложно сказать, будут ли появляться в нынешней россии толковые специалисты в советских объёмах, готовые трудиться тут за 15 тысяч деревянных в месяц. Вместо того, чтобы уехать в какую-нибудь цивилизованную страну.

PS Читайте также про сравнение российских и американских учебников.

Красота не спасёт мир

Красота не может спасти мир. Она может его только разрушить. Потому что споры вокруг того, что красиво, а что некрасиво, могут лишь перерастать в конфликты. Люди могут долго спорить по поводу красоты, как они спорят по поводу того, чей пророк глаголит подлинную Истину и какое написание слова “бог” более правильное. И такие споры известно чем заканчиваются… Вспомните про инквизицию и взрывы исламистов.

Субъективные мнения, воспринимаемые их обладателями всеръёз, есть отличный повод для выяснения отношений…

Красота, дизайн, религия, балет и проч. никогда не спасут мир. Единственное, что может попытаться это сделать, – это наука. В конце концов, ангина лечится не томиком Толстого или Достоевского. А антибиотиками. То есть, бездуховной химией, а не возвышенными литературными дифирамбами о добре и зле…

Неунылая экскурсия в музей

Охуенную экскурсию в любой средний музей можно сделать за 5 минут. Для этого надо просто сказать, где в музее что самое песдатое лежит. И всё!

Тут у нас золотая монета 500 лет, вот там меч варяга, грамотка берестяная – там. Охуенные украшения из золота за 1000 лет – там. Ходи – смотри. Будет осмысленно, живо и содержательно. И кратко. Так нет же, блять!

Эти бесконечно тупые музейные экскурсоводы начинают рассусоливать про какого-то местного выдающегося нахуй никому не нужного литературоведа. Стихи ещё прочитают, потому что в этом музее он видел всё только в стихах! И ещё долгий трёп про то, как эти места посещал какой-то сраный художник, о чём он оставил эпиграммы! И даже пьесу!

Зачем разбавлять потенциально краткую экскурсию историко-культурным мусором, который нахуй никому не интересен? И который просто отнимает время просто так! Вам ведь вправду интересно, в каком году в Ужопницке впервые была построена водокачка! И что по этому поводу у себя в дневнике написал великий местный историк?!?

История – это не только нихера не наука, в отличие от физики. Так ещё и история имеет свойство снежного комка! То есть, чем больше историк пиздит про некий фрагмент истории -артефакт -, тем больше у него появляется возможностей увеличить свой исторический рассказ про этот артефакт! Потому что этот пиздёж не ограничен экспериментальной проверкой своей достоверности и ассоциативно расширяет сам себя! Трёп историков порой совершенно невозможно унять бывает! И всё это нужно обязательнло рассказывать посетителям. Тупейшие музейные работники не допетривают, почему это может быть “нет”! Ведь это “наша история”, литература и предки! Значит, всем обязательно это унылое говно надо знать!

А могли бы как учит Богомол всё сделать за 5 минут, блеать! И все довольны охуенно, потому что пиздатую древнюю монету из золота побачили.

Вот так.

Осторожно: мошенники! Бесплатная юридическая консультация

Есть честные доктора, которые со всей ответственностью пытаются помочь попавшему в трудное положение больному. А есть шарлатаны, для которых чья-та болезнь – это прекрасный шанс получить деньги за свои сомнительные услуги, обнадёжив неграмотного пациента относительно их эффективности. Похожая ситуация и с юристами. Кто-то из них честно делает своё дело. А есть жулики, старающиеся путём обмана клиентов максимально нажиться на их сложном положении. О шарлатанах от юриспруденции мы сегодня и поговорим.

Схема продаж заведомо неквалифицированных юридических услуг по необоснованно завышенным ценам через бесплатные юридические консультации чрезвычайно популярна. Она не требует высоких зарплат квалифицированным юристам, приносит огромные деньги организующим такие консультации конторам и при этом оставляет клиентов с голыми карманами. Но доказать факт обмана клиента или введения его в заблуждение тут практически невозможно: клиент сам сделал свой выбор, согласился на сотрудничество. Сам подписал договор об оказании услуг, сам согласился с его условиями. И сам подписал акты об оказании услуг. Ну а незнание законов не освобождает от ответственности, так что в своей юридической безграмотности клиент виноват сугубо сам лично! То есть, клиент потерял деньги, при этом ещё и сам оказался в этом виноват! Хотите знать, как это работает? Тогда читайте дальше.

Привлечь к ответственности этих жуликов практически нереально, в конце концов, они сошлются на обоюдное согласие с клиентом и подтвердят его подписанным с ним договором и актом оказания услуг. Мол, мы работали, оказывали услуги. Особенность юридических услуг в том, что доказать их некачественность крайне сложно. Чем фирмы и пользуются. Ну и что, что суд мы проиграли. Никто и не гарантировал успех! Да, в тексте договора вы не найдёте ни слова об этом. Однако вас обнаждёжат в устном порядке. Что, опять же, крайне сложно будет доказать. Так что потраченные огромные деньги на работу псевдо-специалистов вы почти никак не вернёте (но есть выход – см. в конце статьи).

Как это работает?
Наверное, каждый попадал в такую ситуацию, когда ему оказывается нужна юридическая помощь. Уволили, продали неисправную технику под видом работающей, возникла необходимость вступления в наследство, сосед-псих угрожает, непонятно, что с ним делать, кредитный спор с банком, начисляющий завышенный процент. Задерживают ЗП. Возможны тысячи ситуаций, когда неплохо было бы обратиться к юристу.

Найти юристов, желающих “помочь”, абсолютно несложно. Любой поисковый запрос о юридической помощи выдаст вам с десяток наименований организаций, оказывающих юридические услуги, да ещё и бесплатно! Наверняка среди них есть и честные фирмы. Однако, вероятнее всего, это именно те жулики, о которых идёт речь.

Они заманивают клиента на бесплатную консультацию. Цель бесплатной консультации проста – убедить клиента подписать договор об оказании услуг. Услуги оказываются ТОЛЬКО по полной предоплате. После получения с клиента денег ему оказываются услуги лишь формально, но так, чтобы он не смог оспорить факт их оказания в суде. Юристы знают, как это делать. В итоге у клиента потрачены деньги, а своей цели он не добился. Ну а юридическая фирма без особых ухищрений заработала свои денежки.

Юристы в подобных фирмах совершенно не разбираются в сути дела. Хорошо если они просто скачали “болванку” документа с какого-нибудь Консультатна-плюс или другой интернет-базы. Хуже всего, когда в составленных документах оказывается откровенный бред.

Даже если такая фирма с её сомнительными услугами и добъётся каким-то чудом успеха, выиграв дело, то тогда она в плюсе: ведь её халтурные услуги были оказаны за несоразмерно высокую цену. Ну а если клиент остался ни с чем, то доказать факт обмана ему будет крайне сложно. Поэтому фирма в плюсе в любом случае.

Правда, со временем о таких фирмах-однодневках накапливается слишком много негативных отзывов. Но! Фирма в таком случае просто меняет адрес и уже под другим названием продолжает заманивать клиентов на бесплатные консультации!

Разберём это более подробно.

Работа фирмы по оказанию таких услуг через бесплатные консультации напоминает работу завода. Как в заводе есть разные цеха, например, сырьевой, обработочный, упаковочный, и так далее, так же и в подобных фирмах есть свои звенья, слаженная работа которых ставится на поток. Разберём их работу.

Первое “звено”, с которым сталкивается незадачливый клиент, – это телефонная консультация. Та, что “мы перезвоним вам бесплатно”. Назовём это…

Зазывала
Зазывала – это сотрудник, задача которого состоит в том, чтобы перезванивать потенциальным клиентам и заманивать их на бесплатную консультацию. Главное – заманить.

Набор приёмов Зазывалы очень прост, но эффективен. Пообещать выигрыш дела – это тупо, зато часто работает. С некоторыми клиентами Зазывала может поступить более тонко и говорить про компенсацию морального вреда в случае нарушения ваших прав. Вам же интересно не только выиграть дело, но и получить за это деньги!?! Интересно! Тогда приезжайте. А ещё Зазывала любит рассказывать про “колоссальный опыт компании, который обеспечивает успех”. Что наверняка должно вас заинтриговать. Но! Вам также скажут, что по телефону документы не посмотришь, и что лучше бы вам подъехать на приём к юристу лично, ведь, к счастью для вас, такой приём совершенно бесплатный!

Как правило, Зазывала – это общительный сотрудник с хорошо поставленным голосом, который умеет показывать обладание юридическими познаниями в нужный момент. И на этом основании он предлагает приехать на консультацию. Заметьте, Зазывала лишь умеет демонстрировать юридические познания, но это не факт, что он ими реально обладает. Такую демонстрацию легко делать для несведующих клиентов – основной аудитории бесплатных юрконсультаций. Повторюсь, Зазывала умеет лишь демонстрировать обладание познаниями, но это не означает, что он ими реально обладает!

Если Зазывала таки уговорил вас приехать на бесплатную консультацию, то по приезду вы попадете к совершенно другому юристу, уже из другого “звена”. Который совершенно не в курсе вашей проблемы. Задача этого юриста – вынудить вас подписать договор об оказании услуг. Назовём этого сотрудника…

Разводила
Если задача Зазывалы уговорить вас приехать на бесплатную консультацию, то задача Разводилы – уговорить вас подписать с фирмой договор об оказаении платных услуг. Собственно, в этом и заключается смысл “бесплатной консультации”. В ход идут те же методы: обман, обещания успеха, какбы демонстрация юридической “подкованности”. Вас будут убеждать, что ваше дело – выигрышное. Что ваши проблемы имеют простое решение, главное “вовремя обратиться к специалисту”. Иногда в ход пойти могут даже запугивания. “Если вы не обратитесь к квалифицированному юристу, в вашей ситуации всё будет ещё хуже.” Разводила может вообще сказать вам, что дело как у вас обычно проигрышное и с плохими последствиями, но вот он “знает, как быть”. “Как быть” – это подписать с фирмой договор об оказании услуг. Ещё излюбленный приёмчик – скидка на оказание услуг в день подписания договора. Мол, так у нас ценник на эти услуги 100 тысяч. Но если вы подписываете с нами договор прямо сейчас, то с вас будет всего 60. Что лучше: сто или шестьдесят? Конечно, шестьдесят – скажет вам разводила. Так что подписываем, подписываем договорчик бодрее!

Запомните, убедить вас подписать договор – это главное в работе Разводилы. И в этом убеждении он готов прибегать к совершенно разным методам. Но если вы подписали договор, то вы попадаете к следующему звену цепи.

Отработка договора
Подписанные и оплаченные договоры спускают “на отработку” юристам компании. Эти юристы совершенно не в курсе ваших проблем, и обещания Зазывалы и Разводилы им совершенно не известны. А фирме совершенно всё равно – ведь главную задачу она уже выполнила: она уже подписала с вами договор об оказании услуг и уже получила за него деньги. Теперь задача фирмы в том, чтобы сделать так, что услуги были формально вам оказаны. Для этого она отдаёт договора “на отработку”.

В “отработке” вы можете встретить совершенно неквалифицированных сотрудников, которые нередко вообще предельно тупы и костноязычны. Выпускники заочного юридического факультета какой-нибудь Мухосранской авиационной академии, вечерники с кафедры права областного “международного экологического университета”, который ранее был ПТУ, выпускники техникумов и даже люди с откровенно покупными дипломами – такую публику вы можете встретить в отделе непосредственного оказания юруслуг. Заметьте, что юридические “услуги”, оказываемые такими людьми, не могут стоить дорого. По вполне понятным причинам. Поэтому фирма и экономит, нанимая сотрудников, которым можно платить скромную зарплату. Это вам не известных адвокатов содержать. При этом фирма берёт с клиентов огромные деньги за такие “услуги”. Себестоимость услуг оказывается очень низкой, фирме это выгодно. Но клиент заплатил огромные деньги. Доказать некачественность услуг клиенту будет очень сложно. В конце концов, суд укажет, что клиент сам выбрал для себя этих юристов и их услуги. Так что фирма в плюсе!

Схема работы отдела отработки имеет ещё один важный ньюанс – подписание актов об оказании услуг. То есть, перед тем, как вам отдадут составленный юристом документ, вас попросят расписаться в бумажке, что документ получен, и вы согласны с оказанием услуги. Заметьте, часто это делается ДО вручения вам документа. А на суде вы потом никак не докажете, что услуги были оказаны не должным образом. Ведь вы подписали акт сами! Ну а то, что там чушь написана, заведомо дело проигрышное, так это вы сами выбрали себе такую фирму. А не она вас зомбировала на консультации! Вы совершеннолетний, сами за себя отвечаете!

Возможна и иная ситуация. После получения денег с клиентов про него просто забывают. Ведь дозвониться в фирму и предъявить свои претензии будет очень сложно. Телефон фирмы тщательно контролируется специальным сотрудником, который тщательно выясняет, кто звонит и с какой целью. Нежелательные звонки он просто будет сбрасывать или постоянно кормить обещаниями про “вам перезвонят”.

Итак, схема проста. Заманить на бесплатную консультацию. Наобещать выигрыш в деле и получить с вас деньги за “работу”. А дальше либо выполнить эту работу лишь формально и некачественно. Либо вообще её не выполнять. Клиент с носом. Фирма с деньгами. Но! Есть способ, как всё-таки избежать этой участи. И сейчас я вам про него расскажу.

Что делать!?!
Вообще старайтесь не пользоваться бесплатными консультациями фирм-однодневок. Вместо этого выбирайте для консультаций коллегии адвокатов. Особенно известные. Да, их услуги стоят денег. Но шанс нарваться на жульничество там существенно ниже.

Если вы всё-таки заплатили фирме деньги, но поняли, что это ловушка, вы сможете вернуть уплаченную сумму ТОЛЬКО через суд. Поэтому НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не подписывайте никакие акты об оказании услуг, потому что именно они подтверждают факт их оказания. Не оформляйте доверенность на сотрудников фирмы. Вместо этого не отвечайте на звонки фирмы и направьте письменную претензию по юридическому адресу фирму на отказ от услуг в случае их полной предоплаты. На основании п 1 ст 29 Закона о защите прав потребителей РФ. См, например, тут.

После неполучения ответа в срок (укажите его в претензии в 10 дней) подавайте в суд по месту вашего жительства исковое заявление о возврате денежных средств и расторжении договора об оказании услуг. Фирма не сможет доказать, что услуги оказаны, потому что вы не оформляли доверенностей и НЕ подписывали акты об оказании услуг. После того, как суд присудит вам нужную сумму, и его решение вступит в законную силу, узнавайте банковский счёт фирмы и идите в банк с исполнительным листом. Банк должен будет перечислить вам средства со счёта фирмы. Также можно потом пойти в службу приставов и возбудить производство.

Видите, сколько возни? Она может растянуться на год и более. Поэтому проще вообще не связываться с сомнительными юридическими конторами и, главное, не платить им деньги. А теперь я расскажу вам, как же опознать нечестные на руку юридические конторы.

Признаки мошеннических контор
Вот вам некоторые признаки, которые в совокупности позволят с большой вероятностью заподозрить жуликов.

  1. Есть телефон с бесплатной консультацией, по которому вам предложат посетить бесплатную консультацию по записи.
  2. Такие конторы всегда находятся в центре города, желательно рядом с метро. Это чтобы потенциальным жертвам было удобнее добираться.
  3. Обязательно есть ресепшн перед входом. Девушка с ресепшна указывает вам, куда присесть и куда пройти. Это организация большого потока клиентов, который бывает в подобных фирмах.
  4. В холле конторы висят многочисленые благодарственные грамоты в рамочках. Эти грамоты сотрудники фирмы заполняют себе сами. Или же сами ставят печати несуществующих банков и фирм. Обилие благодарностей должно вас смутить.
  5. По телефону с вами говорит один сотрудник. По приезду на консультацию с вами работает другой.
  6. В офисе фирмы много переговорных комнат. Это значит, что обработка клиентов поставлена здесь на поток.
  7. Завышенная стоимость услуг – явный признак. Составить исковое заявление стоит 6000 руб. Если фирма требует за эту услугу 20000, то это с огромной долей вероятности мошенники.
  8. Пункт, доступный лишь юристам, – огромное количество лжи в юридических сведениях, которые сообщают в фирме на консультации. Это следствие как неквалифицированности персонала таких фирм, так и их общей стратегии надувательства.
  9. Такие фирмы часто метаются см места на место – это способ уйти от многочисленных накопившихся плохих отзывов, сменив место и название.
  10. Обещания успеха на консультации.

И на закуску. Образец искового заявления (РФ) о возврате уплаченной суммы за юр услуги. PS Дело было выиграно.

Continue reading